После поступления в Управление Росреестра по Калужской области (далее – Управление) обращения, его регистрации и прохождения процедуры документооборота назначается ответственное структурное подразделение за работу с обращением. Начальником структурного подразделения назначается исполнитель по рассмотрению обращения, поступившего на исполнение в данное структурное подразделение Управления.

По результатам предварительного рассмотрения обращения принимаются следующие решения:

о принятии обращения к рассмотрению по существу поставленных в нем вопросов и подготовке ответа гражданину;

о переадресации обращения в иное структурное подразделение Управления;

об оставлении обращения без рассмотрения и ответа по существу поставленных в нем вопросов;

о направлении обращения на рассмотрение по существу поставленных в обращении вопросов в другой государственный орган, орган местного самоуправления в соответствии с его компетенцией;

об оставлении обращения, содержащего вопросы, по которым переписка с гражданином прекращена, без рассмотрения;

о приобщении к ранее поступившему обращению его копии, полностью воспроизводящей информацию основного обращения и все его внешние признаки или их часть, либо повторного экземпляра, поступившего из другого государственного   органа,   органа   местного   самоуправления   или   от   другого должностного  лица;

о возвращении гражданину обращения, в котором обжалуется судебное решение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

о возвращении обращения гражданину, направленное на рассмотрение в организацию или должностному лицу, решение или действия (бездействие) которых обжалуются.

Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а гражданину, направившему обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданин уведомляется о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копии обращения в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам.